Target acaba de lanzar un nuevo beneficio para consumidores que llegan a sus tiendas: los clientes ahora pueden devolver mercadería sin salir del auto.
El servicio de devolución, que comenzó la semana pasada en alrededor de un cuarto de las 2,000 tiendas en todo el país, estará disponible en toda la cadena para el final del verano.
Target está mejorando el servicio Drive Up para atraer y mantener a los consumidores mientras la compañía se prepara para una potencial disminución en las ventas y trata de mantener las ganancias logradas durante la pandemia.
El total de ingresos anuales creció en $31,000 millones -o sea, 40%- del año fiscal 2019 al 2022.
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Ahora, con los consumidores más conscientes a la hora de comprar, Target dijo que espera las ventas comparables que fluctúen entre un declive de una cifra de un solo dígito a un aumento de una cifra de un solo dígito este año fiscal.
La compañía espera que estos beneficios, como las devoluciones sin salir del auto, aumenten la lealtad de los consumidores y le dé un empujón positivo a las ventas.
- Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Melissa Repko para nuestra cadena hermana CNBC.com. Para más de CNBC entra aquí.
